Oferta seminarium : komunikacja a konflikty
W naszych seminariach pokazujemy , jak konflikty i nieporozumienia mogą być rozwiązywane i opracowane dla korzyści wszystkich uczestników.
Dlatego oferujemy następujące treści :
- Psychologiczne podstawy konfliktów - błąd naszej racjonalności
- Własne zachowania konfliktowe - zrozumienie jest pierwszym krokiem
- Od problemu do konfliktu - fatum własnej dynamiki
- Komunikacyjne uwarunkowania prawne w konflikcie - zachowanie jest przewidywalne
- Rozpoznać przyczyny konfliktów - otwarte oczy i zapytania
- Mobbing i bossing - jak lubię moich kolegów w pracy
- Techniki deeskalacji i zasady deeskalacji w celu poprawy
|
Zależnie od zakresu i czasu trwania seminariów są przedstawiane obrazowe przykłady i przeprowadzane interesujące dla wybranych treści, wpadające w pamięć ćwiczenia z uczestnikami seminariów.
Grupowy cel tego seminarium obejmuje wszystkie osoby i współpracujących, którzy chcą albo muszą efektywnie i bezkonfliktowo się komunikować. Są nimi, zgodnie z doświadczeniem , przełożeni niższego i średniego poziomu, twórcy projektów, referenci i wykwalifikowani pracownicy. Liczba uczestników seminarium nie powinna przekraczać 15 osób.
Także i tu gwarancją są wieloletnie doświadczenia praktyczne w Klinice Uniwersytetu Greifswald i stałe analizy wykazujące wysoką jakość i efektywność seminarium.
|